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卓越績效:職業(yè)化的目的是卓越績效
來源/作者:網絡|新益為編輯 發(fā)布時間:2020-10-23 瀏覽次數:

    AI時代重新定義精益管理.jpg

    本文摘自以上書籍,作者:新益為

     

    新益為6S咨詢公司概述:很多公司都對員工進行過職業(yè)化培訓。但據我的了解,許多培訓的效果并不好,員工接受程度很低。許多人甚至連統(tǒng)一著正裝這種最基本的職業(yè)化要求都抵觸,培訓的效果如何,可想而知。

     

    人們之所以抵觸職業(yè)化培訓,原因各種各樣,但最根本的原因,則是覺得職業(yè)化只能給企業(yè)帶來利益,卻不能給自己帶來什么好處。

     

    這顯然是錯誤的認識。事實上,企業(yè)對員工進行職業(yè)化培訓,固然是為了企業(yè)的利益,但員工獲得的利益和好處實際上更大。

     

    之所以這樣說,是因為企業(yè)對員工進行職業(yè)化培訓的最終目的是要提升公司的整體績效,而要想達到這一目的,前提是員工個人的工作績效得到提升。這就意味著,職業(yè)化培訓首先是讓員工個人的工作績效得到了提升,然后才是公司整體績效的提升。

     

    事實上,如果不知道職業(yè)化的目的,我們即便充滿熱情地接受職業(yè)化培訓,也難以達到預期的效果。這就像各種各樣的管理模式,其最終目的無非是解決三個問題:效率、質量、成本。但如果不知道這三個目的,就會在各種各樣的管理理念和管理模式中無所適從——許多企業(yè)不斷追逐各種各樣的管理新理念,在某種意義上就是忘記了管理的三個目的。

     

    職業(yè)化也是如此,如果我們不知道它的目的,就會停留于“每天穿正裝上班就是職業(yè)化”這種膚淺的認識層面,從而把職業(yè)化看成是另一種對員工的約束。

     

    職業(yè)化的最終目的是什么呢?答案是“提高工作績效”。

     

    只有明白了這個目的,我們才能明白為什么職業(yè)化的定義是“一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化”。

     

    事實上,這一目的也告訴人們,職業(yè)化是不分職業(yè),不分崗位的。任何人只要在工作,就可以成為職業(yè)化員工。在寫字樓里面上班的“白領”可以追求職業(yè)化,在大街上清掃垃圾的環(huán)衛(wèi)工人,也可以追求職業(yè)化。

     

    職業(yè)化不僅僅與職業(yè)、崗位無關,也與學歷無關。許多人認為,高學歷的人自身就具備了職業(yè)化素質,無須再進行培訓學習——高學歷的人自身往往也這么認為。這顯然是錯誤的觀點。既然職業(yè)化的最終目的是提高工作績效,那么它顯然與學歷無關,而與工作方法、工作態(tài)度及工作技能有關。而現實生活中,高學歷低能力的人比比皆是,至于缺乏高效工作方法的人,更是隨處可見。所以,職業(yè)化與學歷無關。

     

    職業(yè)化只與績效有關。無論是職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化操守還是職業(yè)化學習,其所有的目的都是為了提高工作績效。以最常見的公司要求上班穿正裝為例,它僅僅是統(tǒng)一著裝那么簡單嗎?顯然不是。統(tǒng)一穿正裝的目的是給大家營造一個積極向上的工作環(huán)境,確保大家的工作動力——在一個可以穿拖鞋、短褲上班的公司,你很難想象大家能保持嚴肅的工作紀律。

     

    明白了職業(yè)化的目的,我們在向職業(yè)化進軍的過程中,就會有針對性,有重點性。比如,上班時間必須穿正裝并不是重點,而按流程執(zhí)行、標準化操作才是重點。事實上,許多知識工作者抵觸穿正裝,很可能是因為他們得到了足夠的榜樣支持,比如Google這樣的公司,員工可以不穿正裝,人性化的管理使他們可以穿便裝上班,甚至可以穿短褲上班。

     

    但這并不是職業(yè)化的關鍵。真正的職業(yè)化不是表象,而是“內核”。就像蘋果公司的設計團隊,這個十來號人的設計團隊,如同打了雞血的創(chuàng)新躁動者,表面上看像是狂熱分子中的“匪幫”,有著游擊隊的野路子和“混不吝”,但實際上,他們無不有著正規(guī)軍的作戰(zhàn)守則和素質,均能在及高的標準下工作。他們既是個人,又是團隊的。所以,表面上看,他們不夠職業(yè)化。但實際上,他們卻是最職業(yè)化的。


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