本文摘自以上書(shū)籍，作者：新益為

超越持續(xù)改善，實(shí)施戰(zhàn)略創(chuàng)新

新益為6S咨詢(xún)公司概述：精益生產(chǎn)方式有十項(xiàng)改善精神守則：拋棄固有的舊觀念；不去找不能做的理由，而去想能做的方法；學(xué)會(huì)否定現(xiàn)狀；不等十全十美，有五成把握就可動(dòng)手；打開(kāi)心胸，吸納不同的意見(jiàn)；改善要靠智慧并非金錢(qián)；不遇問(wèn)題，不出智慧；打破沙鍋問(wèn)到底，找出問(wèn)題的癥結(jié)；三個(gè)臭皮匠，勝過(guò)一個(gè)諸葛亮；改善永無(wú)止境。

這樣，通過(guò)不斷的改善，最終實(shí)現(xiàn)“集小變以成大變，化不可能為可能”的目的。

在精益生產(chǎn)實(shí)施過(guò)程中，必須把各種被揭露出來(lái)的問(wèn)題都要一一加以解決，其數(shù)量之多、工作量之大、涉及部門(mén)之廣、問(wèn)題之復(fù)雜是前所未有的，而且這種機(jī)制還迫使人們從根本上解決問(wèn)題，這就要求建立積極創(chuàng)新的文化。

所謂積極創(chuàng)新，就是指人們?cè)诎l(fā)現(xiàn)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)要主動(dòng)并深層次考慮，以求得從根本上解決。這樣才可能使得深藏在“合理”背后的問(wèn)題被一一搜索出來(lái)，并且能夠得到徹底的解決，不至于出現(xiàn)反彈，逐步達(dá)到所要求的目標(biāo)。

建立培養(yǎng)優(yōu)秀員工的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共同繁榮

就企業(yè)文化而言，制造型企業(yè)精益生產(chǎn)文化打造，需要從以下方面開(kāi)始著手：

（1）切實(shí)推行5S管理體系

5S是推行精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，對(duì)于日本企業(yè)而言似乎已經(jīng)上升到一種員工基本素質(zhì)的層面，不需要過(guò)多的強(qiáng)調(diào)，而對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，似乎很難做到真正精益意義上的5S，唯一的行之有效的辦法就是培訓(xùn)教育，通過(guò)精益培訓(xùn)教育使5S真正成為員工的基本素養(yǎng)。這一點(diǎn)在此不想過(guò)于詳談。

（2）推行可視化管理

為什么要進(jìn)行可視化，可視化的本身是暴露問(wèn)題的工具，絕對(duì)不是用來(lái)展示成果的地方，這一點(diǎn)需要改變過(guò)去的思維，同時(shí)并不單單指的通過(guò)一些文字圖片材料來(lái)匯報(bào)問(wèn)題，更為重要的是深入制造現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)各種先進(jìn)信息技術(shù)將生產(chǎn)線(xiàn)的問(wèn)題暴露出來(lái)，使得設(shè)備、作業(yè)人員、監(jiān)督者、技術(shù)維護(hù)人員、管理者這些能很好形成一個(gè)整體，快速響應(yīng)。

（3）積極開(kāi)展QC，創(chuàng)意改善，安全提案，各種生產(chǎn)挑戰(zhàn)等等活動(dòng)

這些活動(dòng)最根本的目的就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)不斷的改進(jìn)，從細(xì)微處著手，全員參與的形式提升職場(chǎng)士氣，打造高效的職場(chǎng)氛圍，可根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)采取靈活的手法來(lái)開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)。

（4）增強(qiáng)員工責(zé)任感和整體意識(shí)

精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)整體性，一定要加強(qiáng)員工這方面的意識(shí)，通過(guò)教育的手段讓員工切實(shí)的體會(huì)到自身工作的意義和重要性，從而有效的規(guī)范基層員工行為增強(qiáng)其責(zé)任感。

在這個(gè)方面同時(shí)需要轉(zhuǎn)換管理者或監(jiān)督者思維，精益生產(chǎn)視人為錯(cuò)誤為在所難免，打個(gè)比方如果在生產(chǎn)線(xiàn)上出現(xiàn)員工的錯(cuò)誤操作或者指令，除了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)處理以及員工本身進(jìn)行教育之外，更為重要的是需要從體制或非人為的角度去分析問(wèn)題進(jìn)而加以改善，這也是精益生產(chǎn)文化中最為人性的一面。

精益企業(yè)文化能創(chuàng)造輝煌

企業(yè)文化是當(dāng)今企業(yè)管理體系中最不可捉摸而又經(jīng)常發(fā)出不和諧之聲的“幽靈”。一方面我們震懾和憧憬于葛魯夫大喊“企業(yè)文化是INTEL的核心競(jìng)爭(zhēng)力”和西南航空高唱“對(duì)手唯一不能模仿的就是我們的文化”，另一方面我們又遲疑和迷惘于企業(yè)文化到底能起到多大作用以及如何讓它起到作用。

總之企業(yè)文化似乎是一個(gè)只能看到結(jié)果卻不知道過(guò)程、只可以意會(huì)不可以實(shí)實(shí)在在把握的“模糊”管理工具。企業(yè)文化作為企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要命題，是企業(yè)軟實(shí)力的主要表現(xiàn)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供“空氣”。

由此，企業(yè)文化能在組織中產(chǎn)生6種力量：凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、互動(dòng)力、輻射力。

（1）凝聚功能：將個(gè)體凝結(jié)成高效統(tǒng)一的組織；

（2）激勵(lì)功能：良性的機(jī)制催人奮進(jìn)；

（3）約束功能：規(guī)范和約束組織、個(gè)人的行為；

（4）導(dǎo)向功能：對(duì)組織、個(gè)體的目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo)；

（5）互動(dòng)功能：與組織中的硬要素互動(dòng)，促進(jìn)組織進(jìn)步；

（6）輻射功能：能進(jìn)一步地影響到同業(yè)、社區(qū)、社會(huì)等。

老子說(shuō)：“天生萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)。”有形的東西受無(wú)型的東西支配，在企業(yè)里這個(gè)無(wú)形的東西就是企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展，取決于有無(wú)自己的文化。

 海爾人說(shuō)：我們?cè)谄鰤?，我們?cè)谏w房子，我們?cè)诮ㄒ蛔袷サ慕烫谩?張瑞敏作為海爾集團(tuán)的首席執(zhí)行官，他把宗教的理念引進(jìn)了企業(yè)文化。

美國(guó)一家報(bào)社記者問(wèn)張瑞敏：“你在企業(yè)中應(yīng)該扮演什么角色？”張瑞敏回答：第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)的發(fā)展中如何使企業(yè)結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展；第二應(yīng)是牧師，不斷布道，使員工接受企業(yè)文化……