新益為6S咨詢(xún)公司概述：任何一項(xiàng)管理方法都離不開(kāi)激勵(lì)機(jī)制，管理員工更是如此，在班組管理中，激勵(lì)機(jī)制是一種行之有效的管理手段，好的激勵(lì)機(jī)制能鼓舞員工干勁兒，相反，不恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制會(huì)導(dǎo)致軍心渙散、員工工作懈怠，最終導(dǎo)致班組工作開(kāi)展苦難

班組激勵(lì)機(jī)制

1、重視絕對(duì)激勵(lì)，忽視相對(duì)公平

人們普遍認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)的金額越高，對(duì)人的激勵(lì)作用越大,這其實(shí)是一種誤區(qū)。亞當(dāng)斯的公平理論告訴我們，人們?cè)诮邮芗?lì)時(shí)，不僅看中其絕對(duì)額，更看重其相對(duì)的公平性。受激勵(lì)者，會(huì)將自己獲得的報(bào)酬與班組里其他成員相比，與自己的過(guò)去相比。如果員工感覺(jué)不公平，即使激勵(lì)的金額較高，也不會(huì)起到積極的激勵(lì)作用。激勵(lì)的相對(duì)公平性更需要班組長(zhǎng)關(guān)注。

2、重視上級(jí)激勵(lì)，忽視工友激勵(lì)

不只上級(jí)對(duì)下屬的獎(jiǎng)勵(lì)才是激勵(lì)，同事、工友的認(rèn)可也是激勵(lì)。在很多班組，我們僅僅看到了班組長(zhǎng)激勵(lì)員工，但是員工之間的相互發(fā)現(xiàn)、相互認(rèn)可、相互評(píng)議卻不存在。對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō)，這與獲得上級(jí)或者同級(jí)的認(rèn)可、尊重同樣重要。而且，班組長(zhǎng)一個(gè)人所見(jiàn)所聞?dòng)邢?，并不能全面了解每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，而天天朝夕相處的同事卻對(duì)彼此更加熟悉、更加了解。所以，班組長(zhǎng)要善于搭建班組成員之間相互激勵(lì)的溝通平臺(tái)。

3、重視精英激勵(lì)，忽視大眾激勵(lì)

由于企業(yè)以及班組激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，能獲得激勵(lì)的往往是班組里少數(shù)的幾個(gè)精英，評(píng)先、評(píng)優(yōu)往往被那幾個(gè)“常勝將軍”摘得桂冠，造成這種結(jié)果的原因在于班組激勵(lì)依據(jù)的單一性，即僅僅以績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)。

建設(shè)一支高效的班組團(tuán)隊(duì)，依靠的不僅僅是少數(shù)精英，更重要的是如何調(diào)動(dòng)那些業(yè)績(jī)平平、或多或少存在著種種問(wèn)題的普通員工。這就要求我們改變激勵(lì)規(guī)則，從單一的績(jī)效評(píng)價(jià)到多元化的評(píng)價(jià)，將聚焦點(diǎn)從少數(shù)精英轉(zhuǎn)移到普通大眾。例如：有些班組成員雖然績(jī)效一般，但是工作認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)，加班加點(diǎn)隨叫隨到，這就是班組的“敬業(yè)之星”;有些班組員工起、點(diǎn)低，但是刻苦學(xué)習(xí)，進(jìn)步快速，這就是班組的“進(jìn)步之星”……班組管理激勵(lì)的方向要多元化，班組長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)班組員工身上的閃光點(diǎn)。

4、重視長(zhǎng)期激勵(lì)，忽視即時(shí)激勵(lì)

激勵(lì)周期過(guò)長(zhǎng)是班組管理普遍存在的問(wèn)題。其實(shí)，激勵(lì)也具有時(shí)效性，激勵(lì)滯后會(huì)嚴(yán)重影響其效果。最有效的激勵(lì)是及時(shí)化的激勵(lì)，古人提倡“賞不逾時(shí)”，意思就是獎(jiǎng)賞不能錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，激勵(lì)只有即時(shí)才能使人們迅速看到做好事的利益。要做到即時(shí)激勵(lì)，就需要將激勵(lì)日?；热缑刻焱頃?huì)、上對(duì)員工當(dāng)天的工作表現(xiàn)進(jìn)行全員評(píng)議，表?yè)P(yáng)一個(gè)人、講一個(gè)人的一個(gè)故事等，即時(shí)激勵(lì)，即時(shí)強(qiáng)化。

5、重視物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì)

在班組激勵(lì)管理中普遍存在的問(wèn)題是，對(duì)班組成員的激勵(lì)多停留在物質(zhì)層面，激勵(lì)就是多發(fā)幾十、幾百元獎(jiǎng)勵(lì)，而人的精神需求則被忽略。

諸多的激勵(lì)理論都說(shuō)明，人的需求是多層次的，物質(zhì)激勵(lì)只能滿(mǎn)足人較低層次的需求。但是在基本的生理、安全上的需要得到滿(mǎn)足之后，員工更關(guān)注尊重、自我實(shí)現(xiàn)等精神層面的需要。另外，從發(fā)揮的作用來(lái)看，精神激勵(lì)帶來(lái)的影響更加深遠(yuǎn)。

精神激勵(lì)帶來(lái)的滿(mǎn)足感、成就感和榮譽(yù)感，使員工產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，自覺(jué)地與企業(yè)、班組形成同甘苦共命運(yùn)的共同體，從而凝聚人心，形成合力。從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看，多數(shù)班組長(zhǎng)的物質(zhì)分配的權(quán)限有限，甚至有些班組長(zhǎng)沒(méi)有任何獎(jiǎng)金分配的權(quán)力，因而班組長(zhǎng)在工作中還需要多開(kāi)發(fā)、使用精神激勵(lì)方法。人是精神的動(dòng)物，班組長(zhǎng)應(yīng)轉(zhuǎn)變思維，從以物質(zhì)為主的激勵(lì)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃駷橹鞯募?lì)方式。精神激勵(lì)的方法多種多樣，如榮譽(yù)激勵(lì)、尊重激勵(lì)、信任激勵(lì)、參與激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)等等，此后內(nèi)容將對(duì)精神激勵(lì)的方法展開(kāi)詳細(xì)的闡釋。

精神激勵(lì)也可以和物質(zhì)激勵(lì)相輔相成。例如：送業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工去培訓(xùn)，給他們繼續(xù)深造的機(jī)會(huì);給員工充分授權(quán),讓他們有更多業(yè)績(jī);給員工以公平競(jìng)爭(zhēng)晉升的機(jī)會(huì)等等。這些對(duì)員工來(lái)說(shuō)既是精神鼓勵(lì)，又隱含著物質(zhì)激勵(lì)。

6、重視激勵(lì)結(jié)果，忽視標(biāo)桿影響

激勵(lì)不僅僅是對(duì)被激勵(lì)者的褒獎(jiǎng)和肯定，更重要的是用被激勵(lì)者的精神、經(jīng)驗(yàn)影響班組的其他成員。例如，很多班組開(kāi)展的“月度之星”評(píng)選，幾乎是在“默默”進(jìn)行。班組長(zhǎng)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)確定了“月度之星”的人選，然后將其公示出來(lái)。

這種操作方式，只對(duì)被激勵(lì)者有激勵(lì)作用，而這些優(yōu)秀的標(biāo)桿并沒(méi)有將自己之所以?xún)?yōu)秀的原因，自己的想法、經(jīng)驗(yàn)分享給班組其他成員。被激勵(lì)者經(jīng)驗(yàn)分享以及班組其他成員對(duì)其的評(píng)議非常重要，這是利用標(biāo)桿影響全體員工的過(guò)程，是班組管理文化形成的過(guò)程，是班組經(jīng)驗(yàn)分享傳承的過(guò)程。

總而言之，要想做好班組管理工作，離不開(kāi)一個(gè)良好的激勵(lì)機(jī)制，我們?cè)诎嘟M的日常管理中一定要重視起來(lái)，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題，補(bǔ)救將是一件很麻煩的事情，忘各位班組長(zhǎng)警醒。