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醫(yī)院藥庫(kù)管理如何運(yùn)用精益管理?新益為精益咨詢公司概述:精益管理指的是在實(shí)際生產(chǎn)中盡最大可能來(lái)減少占用資源,以降低運(yùn)營(yíng)和管理成本,而同時(shí)精益管理也是一種文化理念,其核心就是進(jìn)行價(jià)值管理,而醫(yī)院藥庫(kù)中運(yùn)用精益管理的方法可以很好地改善藥房的服務(wù)流程,并且可以有效地減少浪費(fèi),進(jìn)行創(chuàng)新,促進(jìn)藥庫(kù)管理工作更好地發(fā)展。
精益咨詢
一、醫(yī)院藥房管理中的精益管理理念
精益管理的一個(gè)關(guān)鍵起點(diǎn)是價(jià)值。價(jià)值的實(shí)現(xiàn)由客戶決定。藥庫(kù)是醫(yī)院藥品管理和供應(yīng)的基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)之一,主要為患者、醫(yī)務(wù)人員和藥房服務(wù)。對(duì)于這些對(duì)象來(lái)說(shuō),藥品供應(yīng)的保障就是價(jià)值。因此,藥店經(jīng)營(yíng)者需要以醫(yī)用藥品為根本保障,制定藥品安全庫(kù)存,合理及時(shí)進(jìn)貨。在醫(yī)院藥品管理中運(yùn)用精益管理可以有效減少庫(kù)存管理。
目前,我國(guó)多家醫(yī)院開(kāi)展了“零庫(kù)存”研究,并取得了一定成果。但需要注意的是,所謂“零庫(kù)存”并不僅僅指醫(yī)院藥品倉(cāng)庫(kù)的藥品數(shù)量保持為零,而是指利用電子商務(wù)和現(xiàn)代物流滿足基本醫(yī)療需求??萍甲屷t(yī)院保持少量的藥品庫(kù)存,使大部分藥品處于周轉(zhuǎn)狀態(tài),這就是精益管理的價(jià)值流轉(zhuǎn)。同時(shí),藥庫(kù)的精益管理還應(yīng)注重實(shí)現(xiàn)價(jià)值流動(dòng),盡量減少非增值勞動(dòng)力,滿足客戶需求??膳cJIT的準(zhǔn)時(shí)供藥方式相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)藥庫(kù)管理中的人流物流,并且信息流可以并行同步。
二、在醫(yī)院藥庫(kù)管理中建立精益管理體系
1、建立發(fā)票數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)
精益管理首先要做的是防止浪費(fèi)。在醫(yī)院藥庫(kù)的管理中,很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥品供應(yīng)企業(yè)都有藥品信息管理系統(tǒng),但在藥品信息的采集和傳遞時(shí),仍然采用人工錄入文件的方式,造成大量重復(fù)性工作和手動(dòng)操作。另外,藥店的信息化管理團(tuán)隊(duì)需要在實(shí)體團(tuán)隊(duì)的倉(cāng)庫(kù)管理員帶回所有發(fā)票后進(jìn)行入庫(kù)處理,也就是操作的入庫(kù)流程需要等待驗(yàn)貨流程再進(jìn)行它可以執(zhí)行,這導(dǎo)致等待浪費(fèi)。
為此,要開(kāi)展精益化管理,在醫(yī)院藥庫(kù)建立相應(yīng)藥品信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸平臺(tái)和發(fā)票數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)。登錄藥品發(fā)票數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),查看藥供應(yīng)商傳送的電子發(fā)票信息。之后,信息組的管理人員可以確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)發(fā)送的信息,登錄互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)出信息,然后用固定U盤將信息導(dǎo)入HIS系統(tǒng),然后直接生成藥品入庫(kù)單據(jù)。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程
醫(yī)院藥庫(kù)開(kāi)展精益化管理,首先要建立標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序,根據(jù)實(shí)際情況,藥庫(kù)的工作人員可以分為物理組和信息組,信息組主要負(fù)責(zé)發(fā)票信息錄入、藥品出庫(kù)單據(jù)打印、藥品信息管理等工作。實(shí)物組還可以分為負(fù)責(zé)藥品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)藥品實(shí)物管理的倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)和負(fù)責(zé)藥品配送的配送員。配藥入庫(kù)時(shí),還要聽(tīng)從倉(cāng)管員和派送員的雙重檢查。
對(duì)于系統(tǒng),藥品的交付將在倉(cāng)庫(kù)管理人員交付藥品后的第二天進(jìn)行,交付人員還應(yīng)檢查當(dāng)天交付的藥品。此外,藥房的藥品申請(qǐng)可分為定期申請(qǐng)和臨時(shí)增加,定期理賠是指藥房需要在理賠前兩天通過(guò)醫(yī)院的信息系統(tǒng)HIS系統(tǒng)通過(guò)理賠計(jì)劃。臨時(shí)補(bǔ)藥是指藥房將收藥計(jì)劃傳真發(fā)送至藥店,所要求的藥品可按照當(dāng)天的程序送至藥房。如果是臨床急用藥品,也可以安排機(jī)動(dòng)車下車。
3、建立藥品供ying物liu數(shù)ju信息采集系統(tǒng)
在醫(yī)院藥店管理中實(shí)施精益管理方法,可以有效減少藥品供應(yīng)環(huán)節(jié),減少藥品管理的非增值勞動(dòng)。在藥管中在傳統(tǒng)的藥房模式中,通常是藥店采購(gòu)藥品,然后供應(yīng)商將藥品送到藥店,然后藥店根據(jù)藥店的請(qǐng)求計(jì)劃將藥品配送到藥店。
在實(shí)踐中,根據(jù)HIS系統(tǒng),可以形成醫(yī)院藥房管理本身的物流管理信息系統(tǒng),根據(jù)各藥房的消耗和庫(kù)存情況,及時(shí)自動(dòng)生成藥品的采購(gòu)計(jì)劃,并然后由物流公司或供應(yīng)商將藥品送到藥房。同時(shí),供應(yīng)商在發(fā)貨時(shí)傳輸藥品的電子信息,藥房的受理人員可以直接掃描藥品上的條碼,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)傳輸供應(yīng)商傳輸?shù)碾娮有畔⒑陀蓚}(cāng)庫(kù)管理部門審核。將藥品入庫(kù)信息導(dǎo)入系統(tǒng),提高藥品管理效率,減少人力工作量,促進(jìn)藥庫(kù)更好運(yùn)作,促進(jìn)醫(yī)院藥品管理的良好發(fā)展。
三、醫(yī)院藥庫(kù)管理中應(yīng)用精益管理取得的成果
一是實(shí)現(xiàn)信息流與物流同步,配藥時(shí)可按批號(hào)發(fā)放。在之前的管理中,每張發(fā)票手動(dòng)錄入發(fā)票平均需要39s。但是,使用發(fā)票數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)后,工作效率大大提高,工作質(zhì)量也提高了,出錯(cuò)率也降低了。
其次,在醫(yī)院藥庫(kù)內(nèi)部管理中實(shí)現(xiàn)了價(jià)值流轉(zhuǎn)的不斷流轉(zhuǎn),同時(shí)也提高了藥品配送的準(zhǔn)確性,使不同崗位的工作可以同時(shí)進(jìn)行,有效杜絕了藥品配送的現(xiàn)象,等待和破壞。此外,充分利用了車輛空間,減少了送藥頻率,在保證藥品及時(shí)供應(yīng)的同時(shí),減輕了工作強(qiáng)度。
三是節(jié)省人力資源,這樣,藥師可以將更多的精力和時(shí)間花在臨床醫(yī)學(xué)上,也可以提高藥學(xué)的服務(wù)水平。四是優(yōu)化流程管理,有效避免庫(kù)存浪費(fèi)和搬運(yùn)浪費(fèi),在藥品安全庫(kù)存低的情況下,還可開(kāi)展藥品拉動(dòng)式采購(gòu)活動(dòng)。
醫(yī)院藥庫(kù)管理如何運(yùn)用精益管理?以上就是新益為精益咨詢公司的相關(guān)介紹,做好企業(yè)的精益咨詢工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。
建立生產(chǎn)有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質(zhì)量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng);
為企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)一套由內(nèi)到外的形象升級(jí),外觀視覺(jué)價(jià)值體現(xiàn)、內(nèi)在的管理內(nèi)涵體現(xiàn);
全員參與設(shè)備管理高產(chǎn)出和低成本運(yùn)營(yíng),提升設(shè)備管理能力,維護(hù)能力,提高效率
構(gòu)建班組生產(chǎn)管理體系、循環(huán)評(píng)價(jià)、人才育成、持續(xù)改善、績(jī)效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本、縮短交期、增加利潤(rùn),讓管理更系統(tǒng)科學(xué),執(zhí)行力更強(qiáng)
對(duì)工廠的各個(gè)組成部分進(jìn)行合理安排,以提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等